Envíos
¿QUE DÍAS REALIZAMOS LOS ENVÍOS?
Nosotros enviamos los pedidos de nuestra tienda online todos los días de lunes a sábado, en el caso de Barcelona ciudad y todas las semanas de lunes a jueves, en el caso del resto de la península y Baleares.
¿CON QUÉ EMPRESAS REALIZAMOS LOS ENVÍOS Y CUAL ES SU COSTE?
Actualmente hacemos los envíos a traves de Stuart en el caso de Barcelona ciudad y de SEUR Frío para el resto de la península y Baleares. El precio va en función del destino y el peso del paquete, por lo que lo podrás consultarlo al formalizar tu pedido.
Los precios son tarifas de Stuart y SEUR.
TARIFAS:
Si tu pedido supera una cantidad estandarizada para cada código postal, THELIVINGFOOD se hará cargo de la mitad de su coste.
– Envíos a Barcelona 6€+Iva.
Por encima de 130€ – 3€+Iva.
– Envíos Cataluña 7€+Iva.
Por encima de 130€ – 3,50€+Iva.
– Envíos al resto de España (excepto Canarias) 9€+Iva.
Por encima de 150€ – 4,50€+Iva.
– Envíos a Baleares 22,50€+Iva.
Por encima de 250€ – 11,25€+Iva.
¿COMO EMBALAMOS TU PEDIDO Y CUAL ES SU COSTE?
Nosotros no cobramos nada por el envío, ni por el empaquetado o el embalaje.
Para el embalaje reutilizamos las cajas de cartón de los productos de la tienda y para el relleno, usamos papel de embalaje reciclado y compostable. Solo en los casos de productos de máxima fragilidad, utilizamos un refuerzo de plástico con burbujas, que en la mayoría de los casos, también es reciclado de los productos que compramos para la tienda.
¿CUÁNDO RECIBIRÉ EL PEDIDO?
Una vez formalizado y aceptado el pago de tu pedido, lo recibirás en la dirección facilitada en un plazo de entre 24/48h.
Solo en algunos casos puntuales, este tiempo se podría ver afectado por causas ajenas a nosotros y que ya tendrían que ver con la empresa de mensajería.
En caso de no recibir tu pedido dentro de estos plazos, rogamos te pongas en contacto con nosotros al teléfono: 935 147 695 o al email: info@thelivingfood.com
¿PUEDO MODIFICAR O ANULAR MI PEDIDO?
Contáctanos por teléfono en el 935 147 695 o por correo info@thelivingfood.com para poder modificar o anular tu pedido de la manera más rápida posible. En el caso de que ya hayamos enviado tu pedido, no se podrá anular ni modificar.